自动人行道

自动人行道

现在来电咨询,即可免费获得辛格林为您量身定制的电梯规划解决方案!

辛格林电梯(中国)有限公司

业务咨询:13925998253

公司座机:0757—66829629

客服Q Q:3246389990

邮箱:siglen@siglenlift.com

总部地址:广东省佛山市三水区乐平镇智信大道2号1座

您的位置:首页 > 售后服务

辛格林电梯热线电话.jpg


服务先行,建立专心、贴心、安心的服务体系

   瑞典辛格林品牌电梯进驻中国时,正值房地产市场经过高度繁荣开始出现回落之时,房价下跌的主要是一些大中城市。作为房地产配套产业,房地产市场的持续下滑势对电梯行业造成不小冲击,并直接诱发电梯界结构调整、转型升级。


       电梯市场日趋饱和,开发以安装维保为主的后电梯市场成为行业大势所趋。辛格林电梯顺应行业潮流,及时部署战略规划,以客户为导向,提出了“良心、真心、耐心、贴心、责任心”的五心服务理念,建立健全售后服务体系,加速问题反馈效率,提高安装维保质量,树立高品质、精服务的品牌形象!  


一个电话、两小时原则,快速响应客户反馈.jpg

辛格林电梯安装维保现场.jpg  辛格林电梯服务团队.jpg  辛格林电梯技术团队.jpg


     辛格林电梯设有专门售后部门,配备专业的客服人员和技术支持,处理各种客户反馈,对接安装维保现场。秉承一个电话原则,从客户打电话反映问题开始,客服专员将全程跟踪,一直到问题解决客户不需要再打二次电话追认。售后人员具备良好的电梯技术基础和现场指导经验,任何售后问题基本实现部门内两小时给出解决方案,减少了跨部门协调浪费的时间成本。快速、高效的反馈机制,及时跟踪各种售后问题,辛格林电梯争取将每个投诉处理变成提高客户忠诚度的机会!


先更换后追责机制,第一时间解决客户难题.jpg

服务..jpg

    以客户为导向,就要忧客户所忧,急客户所急。辛格林电梯争取第一时间解决客户难题!辛格林出厂电梯凡在质保期内,客户一旦反馈任何普通配件问题,不管谁的责任,均采取先更换后追责的处理方式,第一时间将配件发往工地。不像有些公司先责任划分后更换发货造成的工期延误,辛格林电梯先更换后追责机制,大大提高了售后处理效率,确保安装维保照常作业,保证电梯及时安全运行!

 

物联网全程监控,积极争取电梯零故障.jpg

互联网 + 维修 .jpg

    辛格林电梯从出厂到安装,由专业人员运用先进物联网系统全程监控,厂检调试均由厂家免费提供,把握安装所有环节,有效降低故障率!随着国家工业4.0”的倡行、互联网+以大数据创新推动生产标准化、生活信息便捷化促进新常态经济的发展,电梯企业也纷纷在业内引进物联网、智能化等概念,一定程度上确实促进了电梯行业像更好的态势发展。辛格林物联网智能电梯维保系统和远程电梯监控系统,结合创新的电梯和安全技术,系统监控电梯运行情况,为客户的行程安全保驾护航!



友情连接: 家用电梯厂家 |旧楼加装电梯 |观光电梯厂家 |电梯厂家 |电梯之家 |深圳货架 |工业铰链 |集成吊顶设备 |振动盘厂家 |自动锁螺丝机 |变频器维修 |上海电阻厂家 |
 
售前咨询QQ
售后咨询QQ
360网站安全检测平台